Tecnologia

¿Qué tipo de tendencias tecnológicas en contact center se están adoptando en las empresas mexicanas?     La atención al cliente es una herramienta imprescindible para toda empresa que pretenda extender soluciones reales a quienes contratan sus servicios o adquieren sus productos.   En ese entendido, los contact centers se ubican en el espectro de la atención al cliente y se distinguen de otros frentes -como los call centers- porque apuestan por un modelo multidisciplinario, que incluye correo electrónico, soporte web, chats y otras figuras más.   En el caso de México, el contact center refleja un crecimiento estable que...

Más allá de la música, JBL también es cine La cinta “Sound of Metal” ganó el Oscar a mejor sonido en 2021. El Sonido de la película se grabó en los estudios Splendor Omnia, ubicados en México. Ciudad de México a 25 de noviembre, 2021 —  Durante 75 años, JBL se ha convertido en una de las principales marcas de audio y en un sinónimo de alta calidad, en el mundo cinematográfico, la sonorización de una película o cortometraje juega un papel fundamental; la música y los efectos de sonido en los momentos clave, hacen que nuestra piel se erice,...

Zuum y MediaTek presentan en México el smartphone Aura Plus by JLO Un teléfono inteligente con gran estilo, funcionalidad y diseño, al alcance de todos De venta exclusiva en las más 1,600 tiendas Coppel de la República Mexicana y en Coppel.com   Ciudad de México, 8 de diciembre de 2021 – Zuum lanza su nuevo smartphone: Aura Plus JLO, by Jennifer Lopez, que fusiona tecnología de primer nivel con un moderno diseño que garantiza calidad y gran experiencia para los usuarios.  “Para la creación de todos los equipos Zuum, se utilizan materiales de proveedores certificados y reconocidos mundialmente, además de...

LA CIBERSEGURIDAD DEBE INCLUIRSE EN LOS PLANES DE TRABAJO DE LAS PYMES: METABASE Q     Con llegada de la pandemia del Covid-19 la vida de las personas cambió de una manera drástica, pues pasaron a ocupar el espacio de su hogar como una oficina o escuela, lo cual no fue distinto para las pequeñas y medianas empresas, algunas de ellas tuvieron fortuna de continuar operando como los restaurantes o misceláneas, pero otros tuvieron que adaptarse para poder sobrevivir y entrar en un entorno completamente desconocido como lo es la digitalización. Durante su participación en el foro CREO MX organizado...

Rohde & Schwarz se une al Car Connectivity Consortium para promover el desarrollo de las comunicaciones entre smartphones y automóviles, incluida la tecnología de banda ultraancha (UWB) Rohde & Schwarz se ha unido al Car Connectivity Consortium (CCC) para apoyar su misión de establecer estándares industriales para las comunicaciones entre vehículos y smartphones. Rohde & Schwarz contribuirá con su amplia experiencia en soluciones de prueba y medición para el sector automovilístico y de dispositivos móviles. En concreto, Rohde & Schwarz proporcionará sus soluciones para el desarrollo y la producción de dispositivos y módulos que usan la tecnología UWB para aplicaciones automotrices, como el acceso sin llave a vehículos.  El...