Tecnologia

Calimax Revela las Claves para Potenciar la Experiencia de los Clientes e Incrementar las Ventas   Al ofrecer la facilidad de tener contacto por correo, WhatsApp y plataformas sociales como Instagram y Facebook, Calimax logró incrementar sus ventas mensuales del servicio a domicilio en 1,250 por ciento con Soluciones de Avaya OneCloud CCaaS   Ciudad de México, México, julio de 2021 - Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, y su socio de negocios diamante,  ReyNet, ayudaron a Central Detallista, Supermercados Calimax, a emprender su estrategia de venta en línea con...

Ransomware: 5 acciones para minimizar su impacto La compañía de seguridad informática ESET comparte puntos claves a implementar hoy por las organizaciones para minimizar el impacto de un posible ataque de ransomware en el futuro.   Ciudad de México – Los ataques de ransomware continúan siendo exitosos estando en la mira no solo las grandes empresas u organizaciones sino también municipios y empresas pequeñas que pueden no tener los medios suficientes para defenderse de los ataques. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, acerca cinco acciones para hacer ahora y así minimizar el impacto que podría ocasionar un incidente de estas...

Empresas apuestan por IA aplicada al Servicio al Clienteen sus Redes Sociales con Aivo   Aivo suma a Instagram como un nuevo canal de atención al cliente mediante el que las empresas puedan utilizar Agent Bot. Ciudad de México, Junio de 2021.- Las redes sociales actualmente son un canal de comunicación fundamental para conectar a las empresas con sus clientes y usuarios.  Durante la pandemia, hubo un incremento de prácticas como el comercio online, el uso de plataformas de videoconferencias y las interacciones a través de todos los canales digitales disponibles. Esto ha obligado a las empresas a buscar un acercamiento...

OutSystems y sus Technology Alliance Partners ofrecen las recetas para el éxito   Ciudad de México – junio de 2021 - ¿Su organización está luchando con los retrasos y los largos ciclos de desarrollo de aplicaciones, la falta de habilidades en el equipo para construir aplicaciones, o lidiando con la creación de sombras en TI con el fin de obtener un acceso rápido a la infraestructura? ¡No estás solo! Organizaciones grandes y pequeñas están experimentando las mismas dificultades. En un reciente estudio sobre la Velocidad del Cambio realizado por OutSystems, se descubrió que sólo el 21% de los 2,200 profesionales...

Pandora impulsa ventas online transformando su e-commerce omnicanal global con software IBM Sterling Supply Chain     Uno de los mayores productores de joyas del mundo utiliza IBM Sterling Order Management en la nube para optimizar sus capacidades de entrega y la experiencia del cliente   ARMONK, N.Y., 21 de junio de 2021 – IBM (NYSE: IBM) ha trabajado con Pandora (NASDAQ: PNDORA), compañía líder en el diseño, fabricación y comercialización de joyas terminadas a mano, para ayudarla a transformar y aumentar la escala de sus capacidades de e-commerce omnicanal global, con IBM Sterling Order Management. Pandora, una de las...